개인정보처리방침

듀메이트(이하 “서비스”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

서비스는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입·로그인·계정 식별 (소셜 로그인 OAuth 인증)
• 유통기한 알림·푸시 메시지 발송
• 공유 보관함(가족·룸메이트 등) 운영 및 멤버 활동 표시
• 상품 사진을 활용한 자동 인식(OCR·AI) 기능 제공
• 고객 문의 응대 및 분쟁 조정
• 서비스 안정성 확보·오류 분석·부정 이용 방지

2. 처리하는 개인정보 항목

서비스는 아래 항목을 수집·처리합니다.

가. 회원 가입 및 인증

• 소셜 로그인 식별 정보 (필수): 카카오/Google/Apple 에서 제공하는 고유 식별자(ID), 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 프로필 이미지 URL
• 인증 메타데이터: ID 토큰(검증 후 즉시 폐기), OAuth Provider 명, 가입일시

나. 프로필 정보 (선택)

• 닉네임 (최대 20자, 사용자가 직접 수정 가능)
• 프로필 사진 (사용자가 직접 업로드)
• 알림 설정: 알림 활성화 여부, 알림 받을 시점(만료 당일·1일 전·3일 전·7일 전 등), 알림 시각, 시간대(기본 Asia/Seoul)

다. 서비스 이용 데이터

• 사용자가 등록한 상품 정보: 상품명, 카테고리, 보관 방법, 유통기한, 수량, 메모, 상품 사진
• 사용 이력: 상품 등록·소비·폐기 일시, 작업 유형, 작업한 사용자 ID
• 공유 보관함 정보: 그룹 이름, 그룹 멤버 ID·역할(owner/member), 초대 코드
• AI 인식 사용량(월 단위 집계): 호출 횟수, 토큰 사용량

라. 푸시 알림

• Firebase Cloud Messaging(FCM) 등록 토큰
• 디바이스 플랫폼 정보(iOS/Android), 토큰 등록·갱신 시각
• 알림 발송 로그(중복 발송 방지 목적)

마. 자동 수집 정보 (선택적·익명 처리)

• 앱 오류 보고서(Sentry, DSN 설정 시에만 활성화). 이메일·UUID 등 식별자는 전송 전 마스킹(masking) 처리됩니다.
• 로그인·로그아웃·아이템 작업 등 활동 이벤트(서비스 내부 활동 피드 표시 목적)

바. 수집하지 않는 정보

• 주민등록번호·여권번호 등 고유식별정보
• 위치정보(GPS 좌표 등)
• 주소록·연락처
• 광고 식별자(IDFA/AAID) — 광고 네트워크 미사용

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

서비스는 법령에 따른 보존 의무 또는 정보주체의 동의 범위 내에서 다음 기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 공유 보관함 기능 이용 시: 같은 그룹에 속한 멤버는 서로의 닉네임·프로필 이미지·해당 그룹 내 활동(상품 등록·소비 기록)을 열람할 수 있습니다. 이는 서비스의 본질적 기능으로, 초대를 수락하거나 그룹을 생성·참여하는 시점에 동의한 것으로 간주합니다.

5. 개인정보 처리 업무의 위탁

서비스는 원활한 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

서비스는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서에 명시합니다.

국외 이전에 관한 사항

상기 수탁업체 중 일부는 대한민국 외 지역(주로 미국)에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전되는 항목은 본 방침 제2조에서 명시한 수집 항목과 동일하며, 이전 방법은 인터넷망을 통한 전송입니다. 이전받는 자는 위탁 목적 달성에 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 서비스에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 회원 탈퇴(개인정보 삭제) 요구

권리 행사는 앱 내 설정 화면 또는 본 방침 제10조의 보호책임자 연락처(이메일)로 요청하실 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치하겠습니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 불필요한 개인정보는 내부 방침에 따라 일정 기간 분리 저장한 후 파기됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구·재생할 수 없도록 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 전송 구간 암호화: 클라이언트–서버 간 모든 통신은 HTTPS(TLS) 로 암호화됩니다.
• 저장 데이터 암호화: 비밀번호·인증 토큰 등 민감 정보는 해시 또는 암호화하여 저장합니다(소셜 로그인만 지원하므로 자체 비밀번호는 보관하지 않습니다).
• 접근 통제: 데이터베이스는 Row Level Security(RLS) 정책으로 본인 데이터만 접근 가능하도록 제한하며, 관리자 권한은 최소 인원으로 한정합니다.
• 관리자 행위 감사: 모든 관리자 작업은 감사 로그에 기록되며 임의 수정·삭제가 불가능합니다.
• 오류 보고서 마스킹: Sentry 등 외부 오류 분석 도구로 전송되는 데이터는 이메일·UUID 등 식별자가 자동 마스킹됩니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

서비스는 웹사이트에서 쿠키(cookie)·로컬 스토리지를 사용하지 않으며, 앱 내에서는 다음과 같은 자동 수집 장치를 운영합니다.

• FCM 푸시 토큰: 알림 발송 목적. 앱 알림 권한 거부로 수집을 거부할 수 있습니다.
• 로컬 캐시: 앱 성능 향상 목적. 앱 삭제 시 모두 제거됩니다.

10. 개인정보 보호책임자

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 앱 운영자
• 연락처: hfdevteam01@gmail.com

11. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182

12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 시행일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 본 페이지를 통하여 고지할 것입니다.

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